DWP禁用全天热线电话崩溃,影响“数千”电话


<p>镜报证实,DWP残疾人福利热线遭遇了全天崩溃,影响到该部门的“数千”电话</p><p>小故障打击了声称个人独立支付(PIP)的呼叫者 - 其提议的削减让Iain Duncan Smith退出的好处</p><p>一位消息人士告诉我们,上周三超过6,000个电话,其中一些是同一个人回铃,受到上周三停电的影响</p><p>消息人士称有人被告知要“在一小时内”回电,但再次被告知他们无法得到帮助</p><p>工作和养老金部确认计算机故障一整天都打击了PIP电话服务,直到上周四才恢复</p><p> PIP计算机系统本身也受到影响约半天</p><p>这两个问题都是由一个名为CAMLite的软件故障引起的,这有助于DWP管理其查询</p><p> DWP发言人未能确认受影响的确切呼叫数量</p><p>这不是第一个打到部门的问题</p><p> 1月份,我们披露了300,000名就业和支持津贴(ESA)残疾人在圣诞节后仅获得了10英镑的圣诞节奖金</p><p>而旗舰税收抵免替代福利Universal Credit因IT问题而备受推崇</p><p>一位DWP发言人告诉镜报:“现在PIP索赔的清理速度比2014年1月快了三倍</p><p>”我们会尽快解决任何问题,
  • 首页
  • 游艇租赁
  • 电话
  • 关于我们